Non, bien que nous serions ravis de vous rencontrer et de bavarder avec vous, nous pouvons réaliser tous nos services de nettoyage extérieur sans votre présence à domicile. Si vous prévoyez d’être absent pendant le service, veuillez nous permettre d’accéder à toutes les parties de votre propriété qui nécessiteront un nettoyage.

• Préparation pour le service de lavage haute pression :

  • Veuillez vous assurer que la surface à nettoyer est dégagée de tous objets.
  • Veuillez vous assurer que toutes vos portes et fenêtres sont complètement fermées.
  • Veuillez vous assurer que nous avons accès à toutes les parties de votre propriété.
  • Veuillez vous assurer que nous avons accès à une source d’eau fonctionnelle.
  • Veuillez vous assurer que tous vos animaux de compagnie et vos enfants sont à l’intérieur de la maison.
  • Veuillez vous assurer que les véhicules sont stationnés à distance de la maison afin de faciliter l’accès et de prévenir tout risque de débris tombant sur votre voiture.
  • Veuillez  dégager la zone autour des surfaces de tout objet, tels que des meubles, des plantes en pot ou des jouets, pouvant entraver l’accès.

   

• Conditions générales de notre service de lavage haute pression :

  Nous ne sommes pas responsables ou tenus responsables des éléments suivants :

  • Dommages préexistants à toute partie de votre maison, y compris le bardage, la fasciature, la toiture, les fenêtres, les moustiquaires, le béton, les pavés, la maçonnerie, les briques, les carreaux, les terrasses, les clôtures, les gouttières ou les toits.

  Le lavage haute pression standard n’inclut pas l’élimination des éléments suivants :

  • La rouille, l’huile, la graisse, la colle, la peinture, le mastic, le béton ou tout autre matériau non organique de vos surfaces.

• Préparation pour le service de nettoyage de toiture :

  • Veuillez vous assurer que toutes vos portes et fenêtres sont complètement fermées.
  • Veuillez vous assurer que nous avons accès à toutes les parties de votre propriété.
  • Veuillez vous assurer que nous avons accès à une source d’eau fonctionnelle.
  • Veuillez vous assurer que tous vos animaux de compagnie et vos enfants sont à l’intérieur de la maison.
  • Veuillez vous assurer que les véhicules sont stationnés à distance de la maison afin de faciliter l’accès et de prévenir tout risque de débris tombant sur votre voiture.
  • Veuillez  dégager la zone autour des surfaces de tout objet, tels que des meubles, des plantes en pot ou des jouets, pouvant entraver l’accès.

• Préparation pour le service de nettoyage de fenêtres :

  • Veuillez vous assurer que toutes vos portes et fenêtres sont complètement fermées.
  • Veuillez vous assurer que nous avons accès à toutes les parties de votre propriété.
  • Veuillez vous assurer que nous avons accès à une source d’eau fonctionnelle.
  • Veuillez vous assurer que tous vos animaux de compagnie et vos enfants sont à l’intérieur de la maison.
  • Veuillez retirer toutes les moustiquaires de vos fenêtres.
  • Veuillez déplacer tout mobilier de patio qui obstrue l’accès à vos fenêtres.

   

• Que se passe-t-il s’il pleut le jour du service ?

  Nous pouvons nettoyer les fenêtres sous une pluie légère, mais en cas de forte pluie, nous reprogrammerons le service. En général, la pluie n’affecte pas les fenêtres fraîchement nettoyées, mais si vous remarquez des traces dans les 2 jours suivant le service, veuillez nous en informer et nous retoucherons les fenêtres gratuitement.

  Conditions générales de notre service de nettoyage de fenêtres :

  Le nettoyage de fenêtres régulier n’inclut pas l’élimination des éléments suivants :

  • Colle, peinture, champignons artillerie, calcium, dépôts minéraux ou tout adhésif.
  • Pour ces situations particulières, notamment le retrait de la peinture ou des taches d’eau dure, une décharge de responsabilité pour verre trempé doit être signée.

• Veuillez vous assurer que nous avons accès à toutes les parties de votre propriété.
• Veuillez vous assurer que nous avons accès à une source d’eau fonctionnelle.
• Veuillez vous assurer que tous vos animaux de compagnie et vos enfants sont à l’intérieur de la maison.
• Veuillez nous indiquer quel bac à ordures vous souhaitez que nous utilisions pour éliminer les débris extraits de vos gouttières.
• Déplacez les véhicules : Si possible, déplacez les véhicules loin de la maison pour permettre un meilleur accès aux gouttières et éviter que des débris ne tombent sur votre voiture.
• Débarrassez la zone : Assurez-vous que la zone autour de votre maison est dégagée de tout objet tel que des meubles, des plantes en pot ou des jouets qui pourraient obstruer l’accès aux gouttières.

Conditions générales de notre service de nettoyage de gouttières :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages préexistants à vos gouttières ou à votre bardage. Nous ne sommes pas responsables du résultat de vos gouttières si elles ne sont pas en bon état ou si l’une des conditions suivantes est présente : clous desserrés, bois pourri ou tout décollement visible de la gouttière de la maison.
• Si vos gouttières nécessitent un nettoyage des descentes, nous offrons ce service, mais nous ne réalisons pas le nettoyage souterrain des descentes.